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La ayuda humanitaria consiste en ofrecer una respuesta de emergencia adaptada para salvar y preservar vidas, prevenir y aliviar el sufrimiento humano y mantener la dignidad humana. Se trata de llegar a las poblaciones vulnerables conforme a los principios de imparcialidad, neutralidad, humanidad e independencia. La UE también opera en el ámbito de la protección civil para apoyar, coordinar y complementar la acción de los Estados miembros. ​